Perguntas frequentes

Compra, ativacao e suporte no mesmo ponto de entrada.

Esta pagina concentra o fluxo de ativacao da key, orientacoes de billing e abertura real de tickets para a API.

Como a key e liberada?

Apos a confirmacao do pagamento Pix, o provedor envia o evento para a API. O backend sincroniza o acesso de 30 dias, entitlement e gera ou reativa a key do cliente.

Como ativo no app desktop?

Abra o app, informe a key no fluxo de ativacao e permita que o backend associe a fingerprint da instalacao ao seu entitlement atual.

Como desvinculo um dispositivo?

Entre na area do cliente, abra a lista de instalacoes e use a acao de desvincular. Isso revoga a instalacao e invalida o refresh correspondente.

Como gerencio a cobranca?

O portal do cliente exibe a cobranca Pix atual, o QR Code, o copia e cola, o historico de renovacoes e a acao para gerar uma nova cobranca manual quando necessario.

Ticket real

Se o fluxo nao fechar, abra suporte diretamente no backend.